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Procon de Mafra orienta sobre práticas proibidas no comércio

Procon de Mafra orienta sobre práticas proibidas no comércio

O Procon de Mafra alerta os consumidores sobre práticas proibidas que podem acontecer no comércio de rua ou pela internet. A diretora do Procon, Alessandra Boege fala sobre algumas delas:

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- Venda casada

Quando você for pedir um empréstimo e o gerente exigir que você contrate um seguro ou título de capitalização você tem direito de rejeitá-lo. O mesmo acontece na compra de um produto durável quando o vendedor oferece a garantia estendida. Este tipo de contratação não é obrigatória, trata-se de venda casada.

 

- Produto com preços diferentes

Você sabia que se houver dois valores diferentes para uma mesma mercadoria, o menor prevalece? Ressaltando que, na ausência de preços, o consumidor não tem o direito de levar o item de graça. 

 

- Créditos que desaparecem

Seus créditos do celular estão sumindo? Serviços de Valor Adicionado, como jogos e afins, podem ser o motivo. Se houve cobrança sem o seu consentimento, entre em contato com a operadora e exija o cancelamento e restituição em dobro. 

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