Nos últimos dias, clientes relataram receber diversas mensagens instantâneas em seus celulares que sinalizam uma encomenda retida pelos Correios. A mensagem solicita ao cliente o pagamento de uma taxa, por um link falso.

A agência dos Correios já se pronunciou e alerta os consumidores dos golpes usando o nome e a marca da empresa. Os Correios afirmam que a Polícia Federal foi acionada para investigar a origem das mensagens.

Para evitar cair em golpes, o ideal é que os consumidores consultem o site oficial dos Correios, ou o app. É possível rastrear as encomendas, pagar tributos de importação entre outros serviços.

Se ainda estiver com dúvidas em relação a procedência de informações, é possível acionar a Central de Atendimento, pelo número 0800 725 7282 ou utilize o Fale Conosco, no site dos Correios.